Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, которые ООО ТК «ТрансПром Логистика» (далее — Оператор) получает от посетителей сайта https://tktpl.ru/ (далее — Сайт), клиентов и их представителей. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является общедоступной.

1. Сведения об Операторе

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Иные термины используются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.

3. Чьи данные и какие данные мы обрабатываем

3.1. Посетители Сайта, оставившие заявку или обращение

• имя, номер телефона, адрес электронной почты;
• наименование организации и должность (если указаны);
• сведения о грузе, адресах погрузки и выгрузки, желаемых сроках перевозки, а также приложенные файлы (фото, чертежи, документы) — в той мере, в которой они содержат персональные данные;
• содержание переписки и обращений.

3.2. Клиенты и их представители, контрагенты

• фамилия, имя, отчество, должность, контактные данные;
• данные, необходимые для заключения и исполнения договора и оформления перевозочных и закрывающих документов.

3.3. Технические данные посетителей Сайта

• данные файлов cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы и действия на Сайте — в объёме, описанном в Политике использования файлов cookie. Аналитические cookie (Яндекс Метрика) используются только с согласия посетителя.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т. п.) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

• рассмотрение заявок, расчёт стоимости и подготовка коммерческих предложений;
• связь с посетителем по его обращению, в том числе по телефону, e-mail и в мессенджерах, если посетитель выбрал такой способ;
• заключение, исполнение и прекращение договоров перевозки, транспортной экспедиции и оказания услуг;
• ведение бухгалтерского и налогового учёта, исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ;
• анализ работы Сайта и повышение его удобства — только при согласии на аналитические cookie.

5. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для обработки заявок с Сайта и аналитических cookie;
• заключение и исполнение договора, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6), в том числе Налоговым кодексом РФ и законодательством о бухгалтерском учёте.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки.

6.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.3. Оператор может поручать обработку или передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в частности:

• перевозчикам-партнёрам, привлекаемым для исполнения конкретной перевозки, — контактные данные лиц на погрузке и выгрузке;
• оператору электронного документооборота (АО «ПФ «СКБ Контур», сервис «Контур.Диадок») — для обмена юридически значимыми документами;
• кредитным организациям — для проведения расчётов;
• ООО «Яндекс» — данные аналитических cookie, только при согласии посетителя;
• организации, предоставляющей Оператору услуги хостинга, — для размещения Сайта и обработки заявок;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

6.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.

6.5. Если посетитель сам выбирает для связи мессенджер (Telegram, WhatsApp, MAX), передаваемые им сообщения дополнительно обрабатываются владельцем соответствующего сервиса в соответствии с его правилами.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом, если иное не предусмотрено договором или законодательством РФ. Документы, содержащие персональные данные и необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ. По истечении сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных Оператором;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Запросы и отзыв согласия направляются на e-mail zakaz@tktpl.ru или почтой по адресу: 350020, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 270, корп. 1, пом. 1283. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах продления.

9. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения: назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, ограничивает доступ к данным кругом работников, которым он необходим для выполнения обязанностей, использует защищённое соединение (HTTPS) на Сайте, применяет средства защиты информации и осуществляет внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства.

10. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://tktpl.ru/politika-konfidencialnosti/.